Política de privacitat
Darrera actualització: 2026-07-27
Prehabili.CAT és una app d'informació educativa i organització personal. Pots fer-la servir sense compte: en aquest cas tot el que anotes es desa només al teu dispositiu i no s'envia a cap servidor. Crear un compte és opcional i serveix per sincronitzar el teu progrés entre dispositius i perquè l'equip del teu hospital pugui veure la teva participació en la preparació. No registrem símptomes ni mesuraments, i l'app no interpreta res del que anotes: no calcula puntuacions, no genera alertes i no substitueix cap valoració mèdica. Sí que desem, si tu els indiques, el tipus d'intervenció i el diagnòstic que seleccionis, perquè són els que decideixen quin contingut et mostrem; són dades de salut, són voluntaris i pots deixar-los en blanc.
Informació, no consell mèdic
Prehabili.CAT ofereix informació general educativa i t'ajuda a organitzar la teva preparació i la teva recuperació. No és un producte sanitari: no diagnostica, no monitoritza ni dona consell mèdic individualitzat. Segueix sempre les indicacions del teu equip mèdic i, davant de qualsevol dubte o símptoma, contacta amb ells.
Responsable i contacte
El responsable del tractament és Studio Flix, S.L. Per a qualsevol qüestió sobre privacitat o per exercir els teus drets, escriu a hola@prehabili.cat; també pots demanar per aquesta via l'adreça postal completa. Pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o, si resideixes a Catalunya, davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
Ús sense compte
Si no crees compte, no enviem res del que anotes a cap servidor. L'idioma, el tema, l'hospital que selecciones, el tipus d'intervenció, la data de la cirurgia, la teva llista de dubtes i els exercicis i objectius que registres es desen només al teu telèfon. Els recordatoris són locals: es programen al teu propi dispositiu, sense notificacions push. L'app es comunica amb servidors per a tasques tècniques com descarregar el contingut informatiu actualitzat del teu hospital, comprovar si hi ha actualitzacions de la mateixa app (vegeu «Actualitzacions de l'aplicació») o carregar els vídeos i gràfics del contingut educatiu; en cap cas no s'envia res del que tu anotes.
Dades que tractem si crees un compte
Dades de compte: el teu nom (opcional) i el teu correu electrònic, més una contrasenya que es desa xifrada (hash), mai en clar. Foto de perfil (opcional): si decideixes afegir-la, desem la imatge que tries per mostrar-la a la teva app i a l'equip del teu hospital al seu panell de seguiment; pots canviar-la o eliminar-la en qualsevol moment i mai no l'analitzem. La foto se serveix des d'un enllaç públic no llistat (una adreça aleatòria impossible d'endevinar, però no protegida per sessió): no comparteixis aquest enllaç fora de l'app. Preferències de perfil: el teu idioma, l'hospital que selecciones i, si decideixes indicar-los, el tipus d'intervenció o el diagnòstic i la tècnica que tries (tu o el teu equip amb tu) perquè l'app et mostri el contingut educatiu corresponent. Participació (no clínica): quins exercicis marques com a fets o omesos i les quantitats que anotes als teus objectius diaris, amb la seva data. Valoracions de les visites: si respons les enquestes de satisfacció, desem les teves respostes (escala de servei, no dades clíniques); l'equip del teu hospital pot consultar-les associades al teu compte per conèixer la teva experiència i millorar. Cites programades: si el teu hospital programa les teves visites, desem la cita (tipus de visita, data, hora i lloc) per mostrar-te-la a l'app. Registre de consentiment: la data i la versió d'aquesta política que acceptes. Dades tècniques de sessió: la teva adreça IP, l'identificador del teu navegador o app (user agent) i les dates de la sessió, per mantenir l'accés segur. La data de la teva cirurgia no es puja al servidor: queda només al teu dispositiu.
Per a què fem servir aquestes dades
Per identificar-te i sincronitzar el teu progrés entre els teus dispositius, perquè el supervisor del teu hospital pugui veure la teva participació (no clínica) en la preparació, i per mantenir el servei segur. No fem servir les teves dades per a publicitat, no creem perfils comercials ni les venem. No interpretem les teves dades clínicament: l'app no genera alertes, puntuacions ni avisos automàtics sobre la teva salut.
Amb qui compartim les dades
L'equip del teu hospital: el supervisor del teu hospital pot veure el teu nom, el teu correu, la teva foto de perfil (si l'afegeixes), el tipus d'intervenció i el diagnòstic que hagis indicat, la teva participació en la preparació (quines activitats fas), les teves cites i, si les respons, les teves valoracions de les visites amb el comentari lliure que escriguis. No veu les preguntes privades que anotes per al teu metge. Proveïdors que ens presten servei com a encarregats del tractament i només seguint les nostres instruccions: l'allotjament i la computació del web/API i l'emmagatzematge d'imatges (Vercel), la base de dades (Neon, a Frankfurt), l'enviament de correus de verificació i recuperació de contrasenya (Resend, empresa dels EUA: aquesta transferència s'empara en les garanties del capítol V del RGPD que tenim subscrites amb el proveïdor) i la distribució de les actualitzacions de l'app (Expo, empresa dels EUA; quines dades tècniques rep ho detalla la secció «Actualitzacions de l'aplicació»). Si entres amb Google o amb Apple, aquest proveïdor sap que has iniciat sessió aquí. No compartim les teves dades amb tercers amb finalitats publicitàries ni les cedim a xarxes d'anuncis.
Missatges amb el teu equip
Si fas servir el canal de missatges, desem el text que escrius i les respostes del teu equip per mostrar-vos-els a tots dos, juntament amb la data de cada missatge. És un canal de comunicació per a dubtes no urgents, com un correu: l'app mai no analitza ni interpreta el contingut, no genera alertes i no és un servei d'urgències ni substitueix una consulta mèdica. Només pot llegir els teus missatges l'equip de l'hospital al qual estàs vinculat. Fer-lo servir és sempre opcional, i en eliminar el teu compte s'eliminen també els teus missatges.
La teva llista de dubtes
L'app et permet apuntar els teus dubtes per a la pròxima consulta, com una llista de paper. Aquesta llista es desa sempre al teu dispositiu. Si tens la sessió iniciada, es desa també al teu compte, només perquè la vegis igual a tots els teus dispositius. És estrictament personal: ningú de l'equip del teu hospital no pot llegir-la, l'app mai no analitza ni interpreta el que escrius i no genera cap alerta. En eliminar el teu compte s'elimina també del servidor.
Vídeos incrustats
Alguns vídeos informatius del teu hospital estan allotjats a YouTube. Dins de l'app els mostrem amb el reproductor de privacitat millorada de YouTube (youtube-nocookie.com), i el vídeo només es carrega quan tu prems reproduir: fins aleshores no s'envia res a YouTube. En algunes llistes, tocar un vídeo pot obrir-lo al web o l'app de YouTube, fora d'aquesta app. En reproduir un vídeo, YouTube (Google) pot tractar dades tècniques (com la teva adreça IP) segons les seves pròpies condicions i política de privacitat. Veure aquests vídeos és sempre opcional.
Actualitzacions de l'aplicació
Per corregir errors i mantenir la informació al dia sense esperar les botigues d'aplicacions, l'app comprova en obrir-se si hi ha una versió més recent del seu codi i del seu contingut i, si n'hi ha, la descarrega i l'aplica en la següent arrencada. Aquesta comprovació l'atén el servei EAS Update d'Expo (empresa dels EUA): els seus servidors reben la teva adreça IP, la plataforma (iOS o Android), la versió de l'app i un identificador aleatori de la instal·lació, generat al teu dispositiu, que serveix per comptar instal·lacions actives. No reben el teu nom, el teu correu ni res del que anotes a l'app, i no fem servir aquest mecanisme per identificar-te ni rastrejar-te. La transferència internacional a aquest proveïdor es fa conforme a les garanties del capítol V del RGPD previstes al seu contracte de servei (clàusules contractuals tipus). La comprovació passa tant si fas servir l'app amb compte com sense.
On es processen
Les teves dades s'emmagatzemen en una base de dades ubicada a la Unió Europea (Frankfurt, Alemanya). Alguns proveïdors d'infraestructura poden processar dades tècniques (per exemple, registres de servidor) en altres ubicacions; quan això implica una transferència internacional, es fa amb les garanties que exigeix el RGPD, com les clàusules contractuals tipus.
Base legal
Compte i participació: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que dónes en crear el compte i que pots retirar en qualsevol moment. Dades de salut: el tipus d'intervenció i el diagnòstic —que pots indicar tu, o el teu equip amb tu durant una visita— i el que escriguis als missatges amb el teu equip assistencial, són dades de categoria especial i les tractem amb el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD). Són voluntàries: pots fer servir l'app sense indicar-les, pots deixar-les en blanc després triant el tipus genèric, i esborrar el teu compte elimina el compte i aquestes dades. Dades tècniques de sessió, de seguretat i de comprovació d'actualitzacions: el nostre interès legítim a mantenir el servei segur, al dia i lliure d'abusos (art. 6.1.f RGPD). Suport: la gestió de la consulta que ens planteges.
Quant temps les conservem
Conservem les dades del teu compte mentre el compte existeixi. En eliminar el compte s'esborren de seguida del servidor el teu nom, el teu correu i la teva participació (la còpia que tinguis al teu dispositiu queda fins que la esborris o desinstal·lis l'app). Les dades tècniques de sessió es conserven mentre la sessió és vàlida (com a màxim 30 dies) i s'eliminen en tancar sessió, en caducar o en esborrar el compte. Els missatges de suport es conserven només el temps necessari per atendre la teva sol·licitud.
Els teus drets
Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te o limitar-ne el tractament, sol·licitar-ne la portabilitat i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Unes quantes d'aquestes coses les pots fer tu mateix des de l'app mòbil, sense escriure'ns. A Perfil → Les meves dades pots corregir el teu nom i el teu correu, i descarregar una còpia de tot el que desem de tu. També des de Perfil pots eliminar el teu compte: això esborra les teves dades del servidor de seguida. En canviar de correu t'escrivim primer a la teva adreça actual, i fins que no obris aquell missatge i ho confirmis el teu correu no canvia; és una comprovació per assegurar-nos que el canvi el demanes tu. Per a la resta —o si ja no tens accés al teu correu actual— escriu-nos a hola@prehabili.cat. Si creus que no hem atès bé els teus drets, pots reclamar davant l'autoritat de control: l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o, a Catalunya, l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT).
Suport
Si ens contactes (per correu o pel formulari de suport del web), tractem el teu nom, el teu correu i el teu missatge únicament per respondre't. Aquest canal és per a suport de l'app, no per a assistència mèdica.
Menors
L'app està pensada per a pacients adults i les seves famílies. No està dirigida a menors i no recollim a posta dades de persones menors de 14 anys.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política. Quan ho fem, canviarem la data de darrera actualització que figura a dalt. Si els canvis afecten el tractament per al qual ens vas donar el teu consentiment —noves dades, noves finalitats o nous destinataris de les dades del teu compte—, a més et tornarem a demanar el teu consentiment abans de continuar sincronitzant.
Avís d'ús
Prehabili.CAT és una app d'informació educativa i organització personal. No és un producte sanitari: no diagnostica, no monitoritza ni dóna consell mèdic individualitzat, i no substitueix la valoració del teu equip mèdic. Davant de símptomes greus, contacta amb el teu equip o vés a urgències.